S5E2 · 19 марта 2026 · 62 мин
«Планируем цели, но не выполняем». Разобрались, что с этим делать вместе с Наташей Епейкиной
В гостях у подкаста — Наташа Епейкина, фасилитатор стратегических сессий. Вместе с ведущими она разбирает, зачем вообще нужна стратсессия, как к ней подготовиться и почему большинство планов не выполняется. Разговор получился практическим: от выбора участников и сбора контекста до разрешения конфликтов внутри команды и выбора формата — онлайн или офлайн.
Главные выводы
- 1Перед стратсессией соберите контекст: цифры по выручке, команде, проектам и отток клиентов за прошлый год. Даже субъективная оценка лучше, чем её отсутствие — данные снижают тревогу команды и помогают ставить реалистичные цели.
- 2Включайте в стратегию хотя бы одну оптимизационную цель на снижение операционной нагрузки — иначе новые амбициозные цели будут ложиться поверх уже перегруженной команды и не выполняться.
- 3После стратсессии обязательно выстройте управленческий цикл: регулярные синки, перепланирование при изменении контекста и чёткое распределение ответственности за каждую цель. Без этого стратегия умрёт через месяц.
- 4Не голосуйте большинством и не ищите компромисс — используйте консент: сначала отработайте тех, кто против, интегрируйте их возражения в решение, и только потом фиксируйте план.
- 5Если вы никогда не планировали — начните со спринтов на две недели. Это самый простой способ выработать привычку к планированию, прежде чем заходить в полноценную годовую стратегию.
Цитаты
«Стратсессия — это вообще ни разу не волшебная таблетка. Для того, чтобы стратсессия принесла пользу, к ней надо подготовиться.»
«Если команда перегружена или потеряла веру в цели, люди в определённый момент становятся выученно беспомощными и их уже не вдохновляют цели. Если они это не выкупают, они будут находить любые причины, почему эти штуки не будут делаться.»
«Мнение большинства — это самое отвратительное, что можно придумать конкретно в стратсессии. Это win-lose-решение. У нас есть сторона-победитель и сторона-проигравшая, мнение которой как будто бы не было услышано.»
«Я сравниваю бизнес с горящим самолётом, который вы чините на лету. Операционка имеет свойство разрастаться — редко видела ситуации, когда она наоборот становится легче. Если это не контролировать, оно разрастётся как плесень.»
«Ты сейчас хочешь быть правым или полезным? Это сильный, жёсткий, провокационный вопрос, но он наталкивает человека на мысль: я сейчас продолжаю спорить, потому что хочу победить, или потому что там действительно есть что-то существенное?»
Из этого эпизода
Выученная беспомощность
Психологический эффект, когда команда систематически получает цели поверх 100% загрузки и перестаёт в них верить. Люди начинают находить причины, почему задачи не делаются. Упоминается как одна из ключевых причин невыполнения стратегии.
Упомянула: Наташа Епейкина
Эффект консультанта
Психологический феномен: внешнего специалиста команда слушает охотнее, чем внутреннего. Эффект временный и постепенно снижается. Упоминается в контексте найма внешних людей для оптимизации процессов.
Упомянула: Наташа Епейкина
Итальянская забастовка
Форма скрытого саботажа, когда человек формально выполняет обязанности, но осознанно или неосознанно тормозит решение, которое не принял. Возникает, если мнение меньшинства было проигнорировано при демократическом голосовании.
Упомянула: Наташа Епейкина
Miro
Онлайн-доска для совместной работы. Упоминается как предпочтительный инструмент для проведения онлайн-стратсессий — позволяет визуализировать идеи и создать нужную тематику пространства.
Упомянула: Наташа Епейкина
SWOT-анализ
Классический инструмент для анализа текущего положения компании. Наташа рекомендует делать его раз в год — по себе и конкурентам — чтобы понять УТП, отстройку и модель монетизации. Называет его недооценённым, несмотря на скептицизм рынка.
Упомянула: Наташа Епейкина
Метрики like-for-like
Метод сравнения показателей текущего и прошлого года для оценки реальных темпов роста. Упоминается как один из любимых способов собрать контекст перед стратсессией.
Упомянула: Наташа Епейкина
Пресс-релиз из будущего
Фасилитационная техника: участники представляют, что через 10 лет их берёт интервью крутой журналист, и отвечают на вопросы о достижениях, ценностях и пути компании. Помогает синхронизировать видение команды и выявить культурный код.
Упомянула: Наташа Епейкина
Техника «Твоя земля, моя земля, наша земля»
Коучинговая техника из системного коучинга для разрешения конфликтов на сессии. Каждый спорящий излагает свою позицию, оппонент пересказывает услышанное, затем ищется общее. Позволяет людям по-настоящему услышать друг друга и найти новое решение вместо изначальных вариантов.
Упомянула: Наташа Епейкина
Консент (consent decision making)
Метод принятия решений, альтернативный демократическому голосованию и компромиссу. Участники распределяются по трём позициям: «я за», «я за, но есть опасения», «я против и предлагаю альтернативу». Сначала отрабатываются те, кто против, их возражения интегрируются в решение.
Упомянула: Наташа Епейкина
Спринты
Двухнедельные или недельные периоды планирования из agile-методологии. Наташа рекомендует их как точку входа для команд, которые вообще не планировали раньше: запланировали → поработали → провели ретро → запланировали снова.
Упомянула: Наташа Епейкина
Опрос слушателей
Помоги нам стать лучше
Анонимно, 3-4 минуты. Поможет нам обновить медиа-кит и сделать подкаст полезнее.
Пройти опрос →Что слушать дальше
Ещё конспекты в нашей библиотеке